今年疫情期間，如遇上工廠因工業設備與機台故障、備品更換或新機台安裝，又無法找到原廠或代理商派員到場技術支援，可真是棘手難題。這個時候，所羅門另外代理美國PTC參數科技的Vuforia Chalk便能派上用場。

Vuforia Chalk是一款同時整合AR協作工具與即時視訊通訊功能的應用軟體，所羅門技術人員可以在遠端利用黏貼、疊加式數位標示提供精準的故障排除或安裝指引，數位標示會同步顯示在企業客戶維護人員的手機、平板或AR眼鏡的畫面中，維護人員能夠一目瞭然地照著專業指引完成工作、排除問題。

所羅門自動化事業處業務發展經理楊智盛強調指出，AR在智慧製造中扮演將專業知識與經驗透過數位化加以保存與傳承的關鍵角色。更具效益的是，所羅門不只是銷售單一產品而已，而是提供整合AR、大數據、AI及IIoT的虛實整合統包解決方案，讓企業客戶能推行產品視覺化、作業程序指導與確認、遠端協助等智慧應用，除了有效提升問題解決率、首次維修成功率，並減少現場培訓時間之外，更有效提升機台稼動率與工作效率，進而帶動高品質輸出與服務利潤的提高。

在眾多AR及虛實整合的成功案例中，所羅門協助福特六和推行的「智慧製造暨供應鏈品質提升計畫」已經成為引發業界高度關注並群起仿效的經典範例，對今後台灣智慧製造的推動與發展起到加速與催化的作用。

在所羅門科專計畫小組協助下，福特六和透過「智慧機器人重建生產線」、「虛實整合提升整線智動化」、「大數據分析提升產品品質」，以及「擴大供應商智機整合應用，提高產業附加價值」四大策略，聯同「IoT數位聯網」、「AI決策與預測」、「大數據蒐集分析」三大科技的整合運用，成功打造堪稱智慧製造生產流程新典範的全台第一條彈性車身產線。

此專案的成效十分顯著，不但能100％正確辨識產線上所有車型鈑件、焊點位置及異常發生位置，有效提升整體品質，甚至讓一台車的檢測時間縮短至10～15分鐘，效率達到導入前的2倍。